En bref. Le bouchon est dans la rue : c’est l’égout public, entretenu par la commune. Il est dans votre raccordement privé ou dans votre maison : c’est au propriétaire d’agir, avec un plombier ou un déboucheur. Le règlement communal précise qui entretient le raccordement. Pour une gouttière, le nettoyage courant revient au locataire s’il y en a un.
Trois zones, trois responsables
| Où est le problème ? | Qui est concerné ? |
|---|---|
| Dans la maison (siphon, tuyaux de chute) | Le propriétaire, ou le locataire pour le débouchage courant |
| Dans le raccordement privé, jusqu’au regard | Le particulier ou la commune, selon le règlement communal |
| Dans l’égout sous la rue | La commune (entretien courant) |
Ces règles viennent du mémento de la SPGE sur le contrat d’égouttage (2013), valable pour la Wallonie. Il précise que l’entretien courant des ouvrages d’égout incombe à la commune : nettoyage et curage des réseaux. Il ajoute que la gestion et l’entretien des raccordements particuliers relèvent du particulier ou de la commune, selon les modalités que la commune a définies dans son règlement.
Le texte date de 2013. Demandez à votre commune quel règlement s’applique aujourd’hui. Nous n’avons pas pu vérifier les règles de la Région bruxelloise (Vivaqua) : contactez votre commune ou votre intercommunale.
Le regard de visite : à quoi sert-il ?
Selon la SPGE, les regards de visite prévus sur les raccordements particuliers sont situés à la limite du domaine public. Ils peuvent aussi être placés sur le terrain privé, pour éviter d’encombrer les trottoirs. En égouttage séparatif, deux regards sont posés : un pour les eaux usées, un pour les eaux claires, c’est-à-dire la pluie.
Un regard permet de voir où se situe le bouchon :
- Regard plein ou qui déborde : le problème est en aval, vers l’égout. Pensez à prévenir la commune.
- Regard vide : le bouchon se situe plus en amont, entre la maison et le regard. Il faut un professionnel.
Cette lecture est un repère logique, pas une règle officielle. Ne descendez pas dans un regard, et soulevez le couvercle seulement si vous savez le faire. Si ce n’est pas le cas, appelez un professionnel.
Bouchon dans la rue ou sur la voie publique
Si l’égout public est bouché (eau qui remonte dans la rue, odeurs, plusieurs voisins touchés), c’est la commune qui intervient. La SPGE classe le nettoyage et le curage des réseaux dans l’entretien courant à la charge de la commune. Signalez-le au service des travaux ou de l’environnement de votre commune. Les grosses réparations, comme un effondrement localisé, sont à charge du propriétaire de l’égout, soit la commune, soit la SPGE.
Locataire : qui fait quoi ?
La liste officielle du SPW Logement (Wallonie) répartit ainsi :
- Le locataire veille au bon écoulement. Il ouvre régulièrement les taques et, si nécessaire, dégage ou débouche les canalisations, éventuellement par un professionnel. Il supporte les frais de débouchage, sauf si le bouchon vient d’un défaut de l’installation. Il nettoie aussi régulièrement les avaloirs, les caniveaux et les siphons de cour.
- Le bailleur supporte le remplacement des éléments défectueux par usure, vétusté ou vice de placement.
Cette répartition ne peut pas être modifiée par le bail pour une résidence principale.
Gouttière bouchée
Selon la même liste :
- Le locataire nettoie régulièrement les gouttières et chéneaux, pour que l’eau de pluie s’évacue bien. En cas d’accès difficile, la liste conseille aux parties de convenir des modalités, sans quoi le nettoyage reste à sa charge.
- Le propriétaire assume le gros entretien et la réparation de la gouttière, du chéneau et des tuyaux de descente dégradés ou détachés par vétusté ou cas fortuit.
Une gouttière bouchée par des feuilles relève donc du nettoyage courant. Une gouttière cassée, ou détachée, relève du propriétaire. Si vous êtes propriétaire occupant, les deux vous reviennent. Une gouttière se nettoie depuis une échelle ou un toit : ne prenez pas de risque. Faites venir un professionnel si l’accès est dangereux.
Nous ne donnons pas de prix de débouchage de gouttière : nous n’avons pas trouvé de tarif belge fiable et daté. Le prix varie selon la hauteur, l’accès, la longueur de la gouttière et l’état du système.
Qui appeler et comment éviter les abus ?
- Dans la maison ou le raccordement privé : un plombier ou une entreprise de débouchage. Voyez canalisation bouchée : qui appeler en urgence.
- Dans la rue : la commune.
- Si vous êtes locataire : prévenez le propriétaire (voir plus haut).
Test-Achats (janvier 2025) cite parmi les abus du dépannage la surfacturation des interventions simples de débouchage. Ses conseils : prix par écrit avant le travail, pas de paiement avant la réparation, déplacement accepté seulement si son prix est annoncé, bon de travail lu avant signature. Voir arnaque au dépannage.
Pour les gestes à faire vous-même sur un évier, un lavabo ou une douche, lisez canalisation bouchée et déboucher avec bicarbonate, vinaigre ou soude.
Questions fréquentes
Canalisation bouchée dans la rue : qui doit intervenir ?
La commune, pour l’entretien courant de l’égout public (SPGE).
Qui paie le débouchage du raccordement à l’égout ?
Cela dépend du règlement communal : la gestion et l’entretien des raccordements relèvent du particulier ou de la commune. Demandez-le à votre commune.
Canalisation bouchée au niveau du regard : que faire ?
Repérez si le regard est plein ou vide, sans y descendre. Prévenez la commune si le problème vient de l’égout. Sinon, appelez un plombier ou un déboucheur.
Une caméra permet-elle de localiser le bouchon ?
Nous n’avons pas trouvé de source fiable sur l’inspection par caméra ni sur son prix. Demandez au professionnel ce qu’il prévoit et obtenez une estimation écrite.
Une gouttière bouchée, c’est pour le locataire ou le propriétaire ?
Le nettoyage courant, au locataire. Le gros entretien et la réparation d’une gouttière abîmée, au propriétaire (liste wallonne).
Les eaux usées remontent chez moi. Que faire ?
Gardez vos distances avec l’eau si elle approche de l’électricité. Le Centre de crise demande de ne pas utiliser de prise ni de tableau mouillés sans vérification. Prévenez votre assureur et photographiez les dégâts.
Puis-je déboucher l’égout moi-même ?
Seulement la partie accessible de votre installation. Pour un égout ou un raccordement sous la voie publique, adressez-vous à la commune.
Trouver un plombier près de chez vous
Pour un débouchage, consultez les plombiers de votre commune. Les pros les plus proches de chez vous s’affichent en premier. Vous pouvez envoyer une demande de contact. Retrouvez aussi notre guide plomberie.
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Sources (consultées le 21/10/2026)
- SPGE et organismes d’assainissement agréés, « Mémento Contrat d’égouttage » (version 01/06/2013) : https://www.spge.be/servlet/Repository/memento-jurisprudence-version-v-2013-06-01.pdf?ID=2837&saveFile=true
- SPW Logement, « Répartition des réparations, travaux et entretiens à charge du bailleur ou incombant au preneur » (sans date visible) : https://logement.wallonie.be/storage/logement/documents/content/lease/reparations-et-vetuste-listes/reparations-locatives-liste-non-limitative-des-reparations-locatives-web.pdf
- Test-Achats, « Sociétés de dépannage : comment reconnaître et que faire en cas de pratiques douteuses » (22/01/2025) : https://www.test-achats.be/famille-prive/droits-des-consommateurs/news/sos-depannage
- Centre de crise, « Inondations : que faire en cas de dégâts ou après une évacuation ? » (17/07/2021) : https://centredecrise.be/fr/newsroom/inondations-que-faire-en-cas-de-degats-ou-apres-une-evacuation
Dernière mise à jour : 21/10/2026
